4. Selecciona si es una petición o
Queja o reclamo
‍
5. En cualquiera de las dos opciones
(Queja o Petición) selecciona el tipo
de solicitud en clasificación y
describe la situación. Para finalizar
da clic en continuar.

6. Recibiras un correo electrónico de
confirmación en tu bandeja de
entrada